法律條款
隱私政策
FlowTrace 依個人資料保護法告知事項，說明本服務蒐集、處理及利用資料的目的、範圍、保存與使用者權利。
蒐集者與蒐集目的
蒐集者為 FlowTrace。蒐集目的限於帳號管理、身分與安全驗證、案件建立、公開鏈上資料查詢、報告產出、付款處理、客服支援、系統安全、濫用防制、法令遵循與爭議處理。
個人資料與案件資料類別
資料可能包含電子郵件、帳號識別碼、登入紀錄、付款狀態、客服往來、IP 與安全紀錄；案件資料可能包含錢包地址、交易雜湊、鏈別、備註、產生的報告、分享連結設定，以及使用者提交的風險標籤。FlowTrace 不要求身分證字號、生日、私鑰、助記詞、錢包密碼或簽章權限。
利用期間、地區、對象與方式
資料於帳號存續、案件處理、法定或契約保存期間、資安稽核與爭議處理所需期間內保存。使用地區包含服務營運所在地、雲端服務與付款服務供應商所在地。利用對象限 FlowTrace、必要服務供應商、付款服務商、資安與雲端供應商，以及依法有權請求之機關；不會販售個人資料。利用方式包含電子化保存、查詢、分析、報告產出、通知、客服與資安監控。
使用者權利與不提供資料之影響
您可依個人資料保護法請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除資料。若拒絕提供必要資料，可能無法建立帳號、建立案件、產出報告、完成付款或取得客服支援。
公開鏈上資料與非當事人資料
區塊鏈地址與交易雜湊多屬公開鏈上資料，但仍可能與自然人間接連結。使用者輸入非本人錢包或案件資料時，應確認具備合法使用目的，並避免上傳與案件無關或過度的個人資料。
敏感錢包資料
FlowTrace 絕不要求私鑰、助記詞、錢包密碼或任何簽章權限；任何要求您提供上述資料或先付款即可保證追回資金者，都不代表 FlowTrace。