資料權利
資料刪除請求
您可以請求刪除 FlowTrace 帳號資料、案件資料或客服資料中可依法刪除的部分。
請求方式
請寄信至 support@flowtrace.io，主旨請寫「FlowTrace Data Deletion Request」。請說明您要刪除的資料類型，例如帳號、特定案件、分享連結、報告或客服紀錄。
驗證與限制
為保護帳號安全，FlowTrace 可能要求您從註冊電子郵件回覆或提供足以確認帳號控制權的資訊。若資料涉及付款、資安、法令遵循、爭議處理或公共鏈上不可變資料，可能無法立即或完整刪除。
公開鏈上資料
FlowTrace 可以刪除或停止處理您在 FlowTrace 帳號中建立的案件資料；但公開區塊鏈上的交易紀錄與地址資料不由 FlowTrace 控制，無法從區塊鏈本身移除。