الأسئلة الشائعة

Yes. Enter the transaction hash of the transfer you made. FlowTrace organizes downstream fund-flow paths within the configured depth, highlights known exchanges, mixers, and other risk labels, and provides PDF case reports on paid plans. Reports are supporting material for police reports, complaints, or legal consultation; they are not forensic certification, legal findings, or recovery guarantees.

تحتاج ثلاثة أشياء: (1) رقم المعاملة (TxHash) للتحويل الذي أرسلته للمحتال؛ (2) عنوان محفظتك؛ (3) السلسلة التي تمت عليها المعاملة — Ethereum أو TRON أو BNB Chain أو Polygon.

افتح تطبيق المحفظة (MetaMask أو TrustWallet وغيرها)، اذهب إلى سجل المعاملات، ابحث عن التحويل ذي الصلة وانقر على التفاصيل. ابحث عن "Transaction Hash" أو "TxID" وانسخه. يمكنك أيضًا البحث عن الرقم في مستكشف الكتل مثل Etherscan أو Tronscan.

تسمح الخطة المجانية بتتبع تدفق الأموال حتى قفزتين، لكن تصدير PDF ميزة مدفوعة. يدعم Pro الشهري (USD $100/شهر) حتى 3 قفزات و5 قضايا/أسبوع وتقارير PDF. يدعم MAX السنوي (USD $999/سنة) حتى 5 قفزات و10 قضايا/أسبوع.

Yes, as supporting material. The PDF report includes an investigation reference number, public on-chain transaction data, labeled addresses, risk summaries, and legal limitation notices. Whether it is accepted or acted upon is determined by the competent authority, exchange, court, or other responsible party under applicable rules.

لا. لا يطلب أو يخزن أو يصل FlowTrace أبدًا إلى مفاتيحك الخاصة أو عبارات الاسترداد أو كلمات المرور أو بيانات الاعتماد. نقرأ فقط بيانات عامة على السلسلة. معلوماتك الحساسة تبقى على جهازك.

Preserve the FlowTrace PDF/CSV, transaction hashes, wallet addresses, exchange account records, and payment records, then file a report with the relevant authority. If funds reached an exchange, submit transaction hashes and official report materials through that platform’s compliance process. Account freezing usually depends on the exchange’s rules and competent-authority requests.

Mixers such as Tornado Cash reduce traceability by pooling or obfuscating transactions. When FlowTrace detects a mixer or privacy protocol, it should be treated as a tracing breakpoint and risk lead in the report. It is not a final finding that a specific person committed a crime.